Государством предусмотрено оказание малообеспеченным гражданам жилищной помощи. В этой статье рассмотрим вопросы получения жилищной помощи, условия назначения и список необходимых документов для оформления жилищной помощи.
Государственная услуга предоставляется на основании Закона РК «О жилищных отношениях» и Постановления Правительства РК «Об утверждении Правил предоставления жилищной помощи».

Кому оказывается жилищная помощь?
Жилищная помощь предоставляется малообеспеченным семьям (гражданам), постоянно проживающим в данной местности.
Получить жилищную помощь возможно на оплату:
Расходов на содержание жилья гражданам, проживающим в приватизированных жилых квартирах или являющимся арендаторами жилья в государственном жилищном фонде;
Арендной платы за пользование жилищем, арендованным акиматом в частном жилищном фонде;
Расходы на содержание жилого дома (жилого здания) – обязательная сумма расходов собственников помещений (квартир) посредством ежемесячных взносов, установленных решением общего собрания, на:
Потребление коммунальных услуг и услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций;
Расходы за пользование жилищем из государственного жилищного фонда и жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.
Жилищная помощь не назначается:
Безработным, без уважительных причин отказавшимся от предложенного уполномоченным органом трудоустройства, в том числе на социальное рабочее место или общественную работу, от профессиональной подготовки, переподготовки, повышения квалификации, Самовольно прекратившим участие в таких работах и обучении;
Если родители разведены и не подали иск о взыскании алиментов на проживающих с ними детей.
Куда обращаться?
За назначением жилищной помощи необходимо обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» для подачи заявления.
Кроме того, можно получить государственную услугу онлайн через портал электронного правительства egov.kz в разделе «Гражданам» — «Недвижимость» — «Жилищно-коммунальное хозяйство» — «Назначение жилищной помощи». Для подписи электронного заявления необходимо электронно-цифровая подпись (ЭЦП). Срок оказания услуги «Назначение жилищной помощи» — 10 календарных дней.
Перечень необходимых документов:
— Документ, удостоверяющий личность заявителя;
— Документы, подтверждающие доходы семьи;
— Счета на потребление коммунальных услуг (в случае нужды в помощи на оплату коммунальных услуг);
— Квитанцию-счёт за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи (в случае нужды в помощи на оплату услуг связи);
— Счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания) (в случае нужды в помощи на содержание жилого дома);
— Счёт о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом (в случае нужды в помощи на содержание жилого дома).

Размер жилищной помощи
Размер жилищной помощи определяется как разница между предельно допустимым уровнем расходов семьи и суммой оплаты:
Капитального ремонта и (или) взносов на накопление средств на капитальный ремонт общего имущества объектов кондоминиума;
Арендной платы за пользование жилищем.
Размеры жилищной помощи, нормы потребления коммунальных услуг, предельно допустимый уровень расхода семьи утверждаются местными маслихатами для каждого региона (области) в Казахстане отдельно.
Предельно допустимый уровень расхода семьи в среднем устанавливается от 5 до 20% от среднемесячного совокупного дохода семьи, полученного за квартал.
Нормы потребления коммунальных услуг устанавливают предельный уровень потребления коммунальных услуг на человека, который учитывается в расчётах жилищной помощи. Таким образом, если лицо потребляет больше коммунальных услуг, чем установлено нормой, то в расчёт будет браться она. Нормы потребления коммунальных услуг также различны: к примеру, в одном городе норма потребления холодной воды установлена маслихатом в размере 450 тенге на человека в месяц, а в другом – 600 тенге, поэтому итоговая сумма жилищной выплаты будет различна.